为全方位服务会员，促进会员企业家的健康成长和会员企业的健康发展，上海市福建商会从实际出发，研究新情况，解决新问题，急会员所急，帮会员所需。新春伊始，寻求与粤港澳大湾区企业声誉研究中心、上海索思数据科技有限公司合作，共同打造《舆情管理与危机应对企业服务沙龙》，建立抵御舆情风险的长效机制的新路子。上海市福建商会于3月5日举办一场“舆情管理与危机应对”企业服务沙龙活动，并授予索思公司“舆情大数据支撑单位”牌匾。我会名誉会长单位、常务副会长单位、副会长单位企业家和各会员商会代表近百人参加。上海市著名主持人王海波主持沙龙活动。

上海索思数据科技有限公司是一家专注于互联网大数据分析的舆情服务商，致力为企业提供舆情监测、分析研判、舆情报告、应对行动建议等专业服务。资深舆情专家及专业技术力量加持其中，为中央网信办、中央政法委、联想集团、万达集团、中国银联、汉高集团、海银财富等政企机构提供了深度舆情管理服务，成为一些重要单位企业的舆情大数据支撑单位。

会上，舆情管理专家首先分享主题是怎样做好新形势下的舆情工作，帮助企业家认识社交媒体、自媒体的功能、特点等，增强企业家的舆情感知能力。讲释了应对舆情挑战的方法，如舆情溯源、适时监测、舆情分析、关注舆情领袖等。舆情管理专家认为，在移动互联网信息爆炸时代，网络舆情管理至关重要。前事不忘，后事之师。舆情发生时，正确处理应采取妥善回应、主动引导、直面问题、真诚对话、客观守法的方式来积极应对。

粤港澳大湾区企业声誉研究中心秘书长汤景泰，与企业家分享了他最新研究成果《网络“黑公关”研究报告》。他深有感触地说，当前企业生存环境风险不知有多大，舆情的处理有多难！一些打着“公关”旗号、唯利是图的“黑公关”，不惜打击、损毁公司声誉的情况比比皆是。语出惊人，感同身受，引起了企业家们的强烈共鸣。他用一串触目惊心的鲜活案例分析了“黑公关”产业链的套路和产生的危害，告诉人们新时期舆情将关系到企业品牌、声誉甚至生存，因此企业要在思想上重视，在行动上作为，切实把它作为企业的一项战略部署，提高自身的公关能力。

在随后的圆桌会议上，嘉宾与企业家互动交流，气氛热烈，增强大家重要性认识，增强企业家危机意识。一致认为大企业要增强这方面的投入，有条件的可成立舆情小组，中小企业也应引起足够重视，或设兼职人员做好日常监测，或请第三方专业公司来做。

会上，执行会长王惠宁在讲话指出：舆情非常重要，必须高度重视；舆情的管控要找专业公司，专业人做专业事；要情报，找索思，索思能提供最好的服务。他希望企业家们增强“三个能力”。一是增强适应舆情新态的能力。社会在进步，时代在发展，不能适应社会，将被社会淘汰，这是人类社会发展的规律。面对来势汹涌的舆情，我们应去认识它、了解它，而不是谈虎色变、避而远之。今天的讲座，不仅将带给企业家认识舆情、应对危机的方法以及今后提供相关服务，引导企业家不断研究新情况，解决新问题，适应社会发展新常态。二是增强应对舆情危机的能力。有句话说得好：被动就要挨打。如何化危为机，变被动为主动，这里面大有文章，也就是今天下午专家要讲授的舆情管理与危机应对的知识和技能。面对危机谁能处乱不惊、冷静应对，谁能主动作为，积极引导，就能避免舆情泛滥，大事化小，把事态控制在萌芽状态。因此学习非常重要，相信今天的讲座带给大家的启发和帮助匪浅。三是增强企业抵御风险的能力。常言道：身正不怕影斜。在波澜壮阔的新时代，机遇与风险并存。广大民营企业家要保持清醒头脑，听党话、跟党走，走正道、有正气；要做到遵纪守法，在亲、清新型政商关系的基础上，聚焦实业，做精主业，不断增强抵御各种风险的能力；增强自身免疫力。要增强危机意识，增强风险防控能力，做好预案，防患未然。

本期推送的舆情风险管理的沙龙盛宴，由于商会组织有力，索思大力支撑，会员踊跃参与，因此人众、题新、效好，大家感慨良多。参会的商会理事企业家熊方说，非常感谢上海市福建商会给我这次学习良机，让我聆听了舆情专家们的精彩分享，深切感受到了舆论和情报的重要性与紧迫性。在此之前丝毫没有一点这方面的警觉性，虽然我们年轻人创业期间，企业规模还不大，但是也要重视好舆情这方面的问题，为我们自己的事业做强做大做好铺垫。名誉会长单位代表谢燮谈到，通过这次沙龙活动，深刻的认识到舆情管理在企业经营中的重要性，多少中小企业在日常经营中往往忽视舆情管理，对于舆情管理多是无意识状态，只有舆论爆发之后才意识到事态的严重性，错失了处置的先机。目前很多中小企业在经营管理过程中，舆情管理经营意识没有提高，此次讲座作为中小企业层面来讲非常新颖，也非常重要，感谢商会的良苦用心，为会员企业组织的这么好的讲座，为企业在今后的企业管理中，提高扩展视野。